电话机器人效果怎么样

近半年来，人工智能成为科技圈较大的热门，其产品也逐步应用于企业和个人。其中人工智能电话机器人发展较为迅速，不少人使用电话机器人来为其服务。但是也有没使用过电话机器人的用户存有疑问，电话机器人效果怎么样?值不值得购买其服务?
北京爱光年呼来客智能电话机器人方总：电话机器人解决了人员的难题
方总的公司主要是做电销服务的，公司中有大量的电销人员，由于电销行业压力大、离职率高，因此每年都会遇到“招工难”的问题，成为企业发展的一块心病。使用电话机器人后，人工电销员需要量减少。一名普通电销人员一天的电话拨打量在200到300通，而一个机器人日均拨打量在800到1000通，由于电话机器人效率更高，并且会把意向客户记录下来提供给人工电销，人工继续跟进，成交量大幅度提升。员工薪资增长，公司盈利增长，现在对电话机器人是特别满意。
在公司中电话机器人的本职工作是接听电话进行记录，和人工不同的是，电话机器人可以24小时随时待命，有一次一个外地客户急需一部分家电，接近凌晨拨打公司电话，电话机器人接听后迅速反馈给负责人，连夜完成了这比订单，更是获得了一个长久的合作伙伴。
由于行业的特殊性，大多数客户不是直接挂机就是讽刺，甚至恶语相向，由于现在电销人员普遍都是青年人，有时候火气大、脾气冲，很有可能引起一场纠纷。而使用电话机器人后，这方面的顾虑就没有了，首先电话机器人温婉的女声很容易让人有好感，*二如果遇到特殊状况，电话机器人也不会有情绪，总是会以饱满的热情和声音接通下一个电话。
通过这几位企业主的反馈，大家一定对电话机器人的优点和效果有了更深入的了解。最后总结一下，电话机器人功能多，能自动呼出电话、自主与客户交流，记录客户意向和建议，为企业节省大量人力、物力、财力，较大提升工作效率。虽然现在不能*代替人工，但通过不断地完善，企业选择电话机器人**是明智之选。